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機能3 CRM 【顧客管理】

機能説明TOP1 手軽に情報発信2 SEO対策3 CRM(顧客管理)

◎ 更新通知の配信

更新通知顧客登録したお客様に、ブログ更新と同時に通知メールを自動送信する機能です。

お客様一人ひとりに最新の情報が伝えられますので、信頼関係の強化につながります。

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◎ マーケティング

閲覧履歴登録した顧客のブログ閲覧履歴を確認できます。

閲覧率が高いのはどの記事か?など顧客の興味・ニーズ等を調査できますので、マーケティングツールとして活用することができます。

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◎ DMの配信

DM送信登録した顧客にDM(メールマガジン)を配信する機能です。

「顧客一括送信」「グループ別送信」「顧客を選択して送信」など送信先を設定することもできます。

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◎ グループ管理

顧客のグループ分けが可能なので、「お得意様グループ」「見込み客グループ」などのステータス別登録が行えます。
作ったグループはDM送信や、ブログ更新通知のグループ選択時に反映されます。


◎ ランキング表示

ブログの更新通知を配信した顧客について「閲覧率の高い顧客は?」「どの記事がよく読まれてる?」などのランキングを表示できるので、動向調査が可能です。


◎ Outlookアドレス帳から顧客情報を取込み可能

今ご使用されているOutlookから、アドレス帳データを取り込むことができます。
顧客情報を入力する必要が無いので、顧客登録に時間を取りません。
顧客情報のCSV取り込みにも対応しています。